سياسة الضمان

-الضمان

فاتورة الشراء هي الضمان على جميع مشترياتك في موقع 123

-الشروط والأحكام :

جميع المنتجات ضمانها سنتين لدى وكيل المنتج نفسه

وتشمل الاجهزة المنزلية والكهربائية والاجهزة الكبيرة التي لها وكيل داخل المملكة

-لا يشمل الضمان :

الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل إما بالإستعمال الخاطئ اوالتخزين الغير متوافق مع توصيات الشركة المصنعة كتعرضة لأشعة او حرارة الشمس , الكوارث الطبيعية, أعطال بسبب إستخدام قطع إكسسوارات اخرى غير متوافقة او ذات جودة متدنية ,الأعطال بسبب السقوط أو الإهتزاز بعنف, تعرض المنتج للغبار والأتربة أو الماء و السوائل أو الرطوبة الزائدة او تعرض المنتج للفتح المتعمد عن طريق العميل او مراكز الصيانة الغير معتمدة او تعرض الأسلاك للقطع .

-لا يشمل الضمان

منتجات العناية بالبشرة او العطور او المنتجات السائلة

-لعملاء داخل جدة :

قم بزيارة معرض 123 لخدمتكم بشكل اسرع

اوقات العمل من 10 صباحا الى 11 مساء

-لعملاء خارج جدة :

في حال عطل المنتج مستقبلا يتم شحنه علئ عنواننا في جدة علئ ( حساب العميل ) ونحن غير ملزمين بالأستبدال اذا لم تتوفر شروط الضمان

في حال تصليح المنتج او تغيروه من قبلنا سيتم ارساله لعنوان العميل علئ حسابنا الشخصي ( نحن موقع 123 )

( المنتجات التي لها وكيل داخل المملكة تتم مراجعتها الى نفس الوكيل )